Google MCC

Google MCC란 무엇일까요?

사실 한국마켓을 보자면Google MCC가 궁금하신 분들이 과연 몇이나 될까 싶지만…
우선 MCC어카운트가 필요한 사람은 누구일까요? (MCC = MyClientCenter)

Client managers들인데요. 예를 들면

1.     Agencies

2.     Search engine marketers

3.     Automated bid managers

MCC는 여러 개의 계정(어카운트)를 관리하기 쉽게 해줄 뿐만 아니라 “dashboard”라는 feature를 통해서 모든 계정에서 일어나는 일 들 중 당장 당신이 체크해야 할 alert이 필요한 중요한 사안을 한번에 첫 페이지에서 보여줍니다.

로그인을 하게 되면 보이는 페이지는 아래와 같습니다. 이 부분 보시면 tab이 두 가지인데 하나는 budget 또 다른 하나는 performance 이는 top-level view of key stats 보여줌.
Performance에 보면 click, imp, CTR, Conversions, conversion rate, amount spent등이 확인 가능.
Display vs search CTR 을 따로 보여줌으로  placement에 따른 성과를 구분 가능.

Budget을 보시면 셋팅된 budget 쓴돈 % 남은 돈 얼마 광고 시작일과 종료일이 나오는데 지금 이 광고를 관리하는 manager는 이를 셋팅하지 않았음을 확인할 수 있고 이 부분은 잘못 되었다고 볼 수 있다. 정확한 budget을 광고기간 동안  셋팅함으로 overspend or under spend을 방지할 수 있는 굉장히 중요한 part이기 때문에 하기 광고 계정 설정은 budget파트가 빠져 있음으로 수정되어야 한다. 

Alert message는 다음과 같이 생겼다.

MCC를 쓰면 좋은 점

1.     AdWords어카운트에  link되어있는 모든 계정을 한번에 볼 수 있다. 다른 MCC도 연결 가능하고.

2.     전체적인 내 계정들이 안전하게 잘 돌아가고 있는지 top level view를 가질 수 있다.

3.     1개의 로그인만으로도 많은 계정들을 돌아다닐수 있다. (모든 계정은 각각의 ID& PW를 가진다.)

4.     여러 개의 계정의  리포트를 한 곳에서 뽑을 수 있다. ACCOUNT REPORT라고 한다. 아니면 보이는 dash board자체도 다운 로드 가능.

5.     Automated message를 통해서 클라이언트 초청하여 관리 가능

6.     새로운 계정을 열 때 MC에 귀속 되게 하면 생성과 동시 자동 연결.

7.     클라이언트 별 개별 billing생성가능.

Client managers 변경하고 싶을 때,
우선 MCC 제일 상위 레벨에서 로그인을 한 상태에서 최상위MCC안에는 그 밑에 딸린 MCC도 있을 것이고 그냥 그 보다 하위 단계인 account 자체도 있을 것이다. 이 모든 것들을 최상위 MCC로 로그인한 상태에서 진두 지휘가 가능하다.
다시 말해서, 최상위 MCC = 다른 MCC 1 + 또 다른 MCC2 + 보통 Account 1 + 보통 account 2 …이렇게 계속 이어질 수 있다.
만약에 MCC나 아니면 그냥 보통 account를 API-only access 를 통해 이동하려면 구글을 contact해야 한다.
어떤 MDS (manager-defined spend) 에 해당하는 어카운트를 다른 MCC로 옮기는 경우 이 둘의 MDO가 같으면 문제가 없지만 그렇지 않은 경우 광고는 30분만에 모두 중지될 것이다. 광고는 new client manager를 생성함으로서 재개될 것이다.
예를 들어서

1)     MDO가 최상위 MCC에 적용이 되어 있는데 이 최상위 MCC는 두 개의 하위 MCC를 포함한다. 내가 만약에 sub-MCC1을 sub-MCC2로 옮긴다면 광고는 계속 진행된다 왜냐면 두 개의 MCC는 여전히 같은 MDO의 관할 아래 놓여 있으니까요 ^_^

2)     또 다른 예시: 이번에도 최상위 MCC에 sub-level MCCs 2개가 있어요. 그런데 각각의 MCC가 고유한 다른 MDO밑에 있답니다. 이제 이해하셨겠지만 이 경우 sub-MCC1에서 sub-MCC2로 옮기시면 sub-MCC1은 광고가 중지 됩니다.  광고 재개를 위해서 new budget 을 생성하셔야 해요.

그럼 계속적으로 언급한 MDO ( Manager Defined Spend) 가 뭔지 이제 알아봅시다.
MDS는 MCC사용자를 위한 간단한 광고계정의 버젯관리 방법입니다.
그 이유를 보자면 여러 개의 광고 계정들의 budget을 한번에 수정이나 관리하고 싶다면 MCC메인의 dashboard에서 한번에 처리 할수 있기도 하고Manager-Order-level의 매달 인보이스를 통해서  빌링을 처리할 수도 있기 때문입니다.
MDS를 만들고 싶으면 계정이 INVOICE를 생성하여 Billing(월별 인보이스) 을 하는 계정이던가 신용카드 결재 (신용카드 후불결제인 계정) , direct debit (자동이체) 또는 새로운 계정 (신규계정) 인 경우 가능합니다. 즉, 선불 계정이거나 클라이언트한테 billing이 구글로부터 직 발송되는 경우에는 MCC자체가 될 수 없으므로 이 모든 경우 MDS가 될 수 없겠죠.
자, 이제 그럼 MDS를 어떻게 셋팅하고 관리하는지를 살펴보도록 해요 ^_^

1.     어떤 어카운트를 MDS로 관리하고 싶은지 결정을 합시다.

2.     구글Finance team이 내가 관리하는 MCC가 MDS가 될 수 있는지를 살펴볼 거예요.  이 부분이 승인이 나면  MDO 셋업을 합니다. (Manager Defined Order = MOD =그러니까 말 그대로 내가 정하는 만큼 쓰기 )

3.     승인이 난 이후에는 service agreement를 받고 review – sign- return the signed copy하시면 되요. 국가별로 다른데 싱가폴은 service agreement가 URL을 포함해서 URL에서 들어가서 읽고 PIN Code넣으면 승인이 되며 sign 해서 hard copy 공유할 필요가 없습니다.

4.     구글이 MDO가 MCC에 적용이 되면 알려줄 거예요.

5.     이제부터는 관리하는 캠페인에 budget을 생성할 수 있어요.

6.     앞으로는 매월 말 MDS (Manager Defined Spend) 관리 계정에 대한 MDO (Managed Defined order) 단위 invoice가 발송됩니다. 해당 인보이스는 cheque나 wire transfer(송금)로 결제할 수 있답니다. MCC계정에서 결제요약 페이지에서 PDF다운로드도 가능하죠.

MCC를 사용하다 보면 몇 가지 문제들이 발생하기도 하는데요.
이를 해결하기 위한 방법으로는 하위 MCC계정을 이용하여 일부 계정에 대한 권한을 일임할 때 모든 계정을 노출시키지 않아도 되구요.  고객 계정을 차후에 이동해야 할 일이 생기면 고객 계정을 다른 하위 MCC로 이동하도록 고객관리자 변경기능을 사용하면 됩니다.
추가 고객 계정 및 하위 MCC만들어야 하는 경우 고유한 이메일 주소 (무료 메일서비스들 지메일이나 야후메일이나…) 사용하셔서 계정당 한 개의  로그인을 만드세요.
MCC admin만이 MCC나 child account 의 access level을 변경할 수 있다는 것을 잊지 마세요! J